UpStat. Расшифровывает звонки, находит ошибки и даёт план улучшений

Загрузите запись — и через пару минут получите транскрипт с разделением ролей, анализ по этапам продаж, тональность клиента и персональные рекомендации менеджеру.

Попробовать бесплатно Как работает

14 дней бесплатно · Без карты · До 100 звонков

Здесь ваш скрин платформы (карточка звонка, этапы, файлы отчётов)

Нам доверяют команды продаж

Логотип

Что делает UpStat

Полный цикл — от расшифровки до обучения менеджеров.

ASR + Диаризация

Точная транскрипция с ролями

Менеджер/клиент разделены, при необходимости — таймкоды для быстрого перехода по диалогу.

NLP-анализ

Этапы продаж и тональность

Контакт, потребности, презентация, возражения, закрытие. Понимаем, где «провисает» звонок.

Коучинг

План улучшений

На основе ошибок формируем персональный план обучения и даём лучшие примеры из базы знаний.

Дашборды

Аналитика по менеджерам

Воронка этапов, конверсия, настроение клиентов, динамика после тренировки.

Файлы и отчёты

Отчёт в один клик

Сохраняем расшифровку, JSON-диалог, финальный отчёт. Готово к экспорту.

Безопасность

Защита данных

Доступ по ролям, приватные ссылки на файлы, лог событий. Готовность к корпоративным политикам.

Как это работает

Загрузка

Перетащите mp3/wav — или подключите телефонию (после MVP).

Транскрибация

ASR расшифровывает речь и делит роли. Таймкоды — по желанию.

Анализ и план

Определяем этапы, тональность и готовим план улучшений с примерами.

Командам — понятная картина и рост

−30–50% времени руководителей на прослушивание записей
+10–25% доведение до презентации за счёт контроля этапов
Видимость типичных ошибок и быстрый коучинг

Запустить пилот Смотреть тарифы

Демо-скрин: карточка звонка, этапы, файлы, чат-бот «принял/обработал/готово»

↑ 22%

Рост конверсии до следующего шага

− 40%

Меньше времени на ручной разбор

100%

Прозрачность стандартов продаж

Тарифы

Начните бесплатно — масштабируйтесь по мере роста команды.

Для небольших команд

Starter

0 ₽

До 100 звонков/мес
Транскрибация + базовый анализ
Экспорт отчётов

Попробовать

Хит

Team

7 900 ₽

До 1 000 звонков/мес
Этапы, тональность, планы обучения
Дашборд руководителя

Начать

Компаниям

Business

Инд.

Неограниченные звонки
Интеграции (CRM, телефония)
Поддержка SLA и SSO

Запросить демо

Отзывы

«За месяц мы увидели системные провалы в выявлении потребностей и закрытии. План обучения помог выровнять показатели без бесконечных прослушек».

— Руководитель отдела продаж

«Мне понравилось, что отчёт привязан к моим словам. Нет споров — видно, где я ошибся и что говорить вместо этого».

— Менеджер

«Первые «быстрые победы» дали +15% встреч. Теперь закрепляем практикой и базой лучших фрагментов».

— Коммерческий директор

Вопросы и ответы

Какие форматы аудио поддерживаются?

MP3/WAV/M4A/OGG. Рекомендуем до 100 МБ и до 60 минут на файл.

Разделяются ли роли «менеджер/клиент»?

Да, диаризация/двухканал. В отчёте — чёткая роль и цитаты.

Как обеспечивается приватность?

Доступ по ролям, приватные ссылки, лог событий. Можно хранить в приватном S3.

Будут ли интеграции с CRM и телефонией?

Да, в продуктовой дорожной карте — вебхуки и REST-API (после MVP).

Есть ли бесплатный период?

Да, 14 дней. Дальше — гибкие планы по объёму звонков.

Можно ли выгрузить отчёты?

Да, текстовые отчёты, JSON-диалоги и CSV-аналитика доступны к скачиванию.